Tjenester A-Å

Støttekontakt

Kontaktinfo

Nav Namdalseid
Gløttvegen 2
770 Namdalseid
Leder Solfrid Skevik
Tlf 74 73 28 40
Hjemmeside: Nav Namdalseid

Beskrivelse

Støttekontakt kan innvilges til personer og familier som har behov for dette på grunn av funksjonshemming, sykdom, alder eller sosiale problemer. Omfanget av brukers sosiale nettverk vektlegges ved vurdering av søknad.

Målgruppe

Støttekontakt er et tiltak som brukes som hjelp til mange ulike grupper: Barn, unge og voksne med somatiske og / eller psykiske problemer; yngre og eldre funksjonshemmede; innvandrere som er ukjente med norske forhold; familier med sammensatte problemer og rusmiddelbrukere.

Vilkår

De som ikke kan ha omsorg for seg selv, eller som er helt avhengig av praktisk eller personlig hjelp for å greie dagliglivets gjøremål, har krav på støttekontakt.

Lover
Saksbehandling

Kommunen har plikt til å behandle saken så snart som mulig. Dersom saken ikke kan avgjøres innen én måned, skal det gis et skriftlig svar om årsaken til dette. Det skal gis opplysninger om når det antas at vedtaket vil bli fattet.

Det vil bli fattet et vedtak. I vedtaket går det fram om tjenesten er tildelt eller ikke, og hva tjenesten eventuelt omfatter.

Klage

Har du søkt helse- og omsorgstjenester fra kommunen, kan du klage på avgjørelsen (etter pasient- og brukerrettighetsloven):

  • Fristen for å klage er fire uker fra du mottok vedtaket.
  • I klagen beskriver du hvilket forhold du klager på og begrunner dette. Kommunen kan gi veiledning ved behov.
  • Send klagen til den instansen som fattet vedtaket. De vil vurdere om det er grunn til å gjøre endringer.
  • Dersom vedtaket ikke blir endret, kan du klage til Fylkesmannen.

Du kan også klage på selve utførelsen av helsetjenesten du mottar:

  • Send klagen til den instansen som yter tjenesten, slik at saken gis mulighet til å bli løst på laveste nivå.
  • Dersom klagen blir avvist, eller kommunen mener at rettighetene dine er oppfylt, kan du klage til Helsetilsynet i fylket.
Annen info
Los-ord
støttekontakt, fritidskontakt, avlastning, støtte, kontakt, fritid, hjelp, samvær, aktivitet, omsorg

DebugView   v2
Random imageRandom image

Nettverktøy

A A Gul/svart A
Normal

T T T T Tekststørrelse

Namdalseid Lettskyet 6